我市扎实推进基层便民服务体系建设_重点聚焦

(资料图)

原标题：我市扎实推进基层便民服务体系建设

操作由“面”到“屏”由繁入简

“仙办好”优无止境

“让群众真正少跑路”，市政务服务和大数据管理局扎实推进基层便民服务体系建设，办实事，促实效，打通为民服务“最后一公里”。

“不用跑市区，提交资料到办完手续，只用了10来分钟。”7月3日，胡场镇居民王娟来到镇便民服务中心申报灵活就业人员养老保险，在工作人员的指引下，开具回执单、注册省税务局软件楚税通、了解缴纳养老保险步骤、现场操作，不一会，王娟心满意足地办完所有手续，给出“满意”评价。

过去办理这项业务，须到市人社窗口开具回执单，再到银行缴纳灵活就业人员养老保险，现在只需到镇便民服务中心“跑一趟”，办理这项业务用手机操作就能完成，大大减少了业务办理时间与精力。

一项小业务“由繁入简”的背后，是我市深化“放管服”改革取得的成效。市政数局作为政务服务优化营商环境指标牵头部门，2022年以来，全力推进基层便民服务体系建设，对市政务服务中心和镇级便民服务中心的场所、布局、综合窗口设置、事项进驻、服务要求进行了明确，大力推进“一门”受理，创新设置“全科式”综合窗口+“分领域”综合窗口。梳理重点领域事项，方便高频证照系统调用核验，减少申请材料的提交。

组织市镇两级窗口工作人员业务培训和礼仪培训，鼓励窗口工作人员积极参加行政办事员考试，全面提升政务服务效能。分两批组织22个镇、700个村完成9914个事项的下放和指导承接工作，郑场、沔城、郭河、彭场4个镇办实现了文书证照免费邮寄到家。（仙桃日报记者 鹿丹丹 通讯员 潘芳）